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保洁服务频率与标准（普通级）

1、室内玻璃(不含高层及全封闭式玻璃) 透明、无手印、无污迹，1次/15天擦拭 ；窗户玻璃次/30天擦拭；

2、卫生间4次/天全面清洁 公路保洁价格，中途维护；

3、地面无垃圾、无积尘、光亮 公路保洁哪家*，2次/天清洁，中途维护。

4、办公室桌面无积尘、光亮，1次/天清洁；

5、消防栓、过道门、踢角线1次/15天全面擦拭；

6、天花板无蜘蛛网。

7、不锈钢设备无积尘、无污迹、无手印。

8、纸篓定期垃圾处理，无垃圾积压。

9、扶手、开关面板1次/3天全面擦拭。

10、垃圾筒：保持无污垢，干净、垃圾筒垃圾清理及时。

11、清洁完后，清洁区域(部位)无垃圾、无杂物、无异味，并进行保洁巡查。

清洁服务员的态度与表情：

表情，构成表情的主要要素一是目光，二是笑容。对表情的基本要求是目光亲切，和蔼。

态度，态度和蔼的具诚服务，能使客人产生亲切感、温暖感、诚实感、信任感。对态度的基本要求是主动、热情、耐心、周到。

1、主动即服务时做到主动问候、主动服务、主动征求意见;

2、热情即对待客人如同对待自己亲友一样 公路保洁服务哪家好，笑口常开、语言亲切、处处关心;

3、耐心即要有忍耐性与忍让性，在服务繁忙时不急躁、遇到客人不礼貌时不争吵保持冷静、婉转解释、得理让人;

4、周到即服务工作面面俱到、细到入微、急他人所急，想他人所想。